Kreta-tur ble støymareritt.
En familie har fått 2.000 kroner i erstatning hver etter en ferietur til Kreta med Apollo Reiser i fjor sommer.Reisefølget klaget på støy fra biler, lekeplass og nærliggende barer. Klagerne hevdet at det ikke var informert om dette i reiseselskapets kataloger, og Pakkereisenemnda har anbefalt at de reisende får et avslag.
(Kilde: Aftenposten 25.juni)
Barer
Turen gikk til Platanias på Kreta, og hotellet Motakis Village Stethali.
Da de ankom hotellet var overraskelsen stor! Det lå utendørs barer 3 meter unna nærmeste leilighet, hvor musikk og sang fra gjestene kunne føres frem til klokken 3 på natten.
De ble også plaget av støy fra busser som kom kjørende til hotellet med gjester gjennom hele døgnet.
Rett bortenfor en av leilighetene var det dessuten en taverna som hadde en lekeplass for barn, og hvor det ifølge klagerne var masse støy til langt på natt.
Godt Skussmål
Ifølge klagerne var ikke støykildene opplyst av Apollo, og de hadde store problemer med å få sove. På den bakgrunn krever de prisavslag.
Apollo skriver at man må regne med støy i turistområder som Platanias. Det aktuelle hotellet er et poplært bosted, spesielt for barnefamilier, og Apollo skrivet at de ikke har mottatt klager på støy og bråk rundt hotellet fra andre gjester i fjor. De vil ikke gi gjestene prisavslag.
Pakkereisenemnda er derimot av en annen oppfatning, og mener støy frem til klokken 03 på natten er å anse som en mangel ved pakkereisen. Klagerne må kunne forlange at det er stille på hotellet etter klokken 24, mener nemnda, og er enstemmig i sin anbefaling at gjestene får 2000 kroner hver i erstatning.
Opprett ny kommentar
